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name: guardias-procedimientos
description: Manejo de incidencias de guardia y procedimientos asociados. Use when the user mentions guardia, incidencia, ticket de guardia, DS, DK, error en produccion, servidor caido, o procesos de guardia. NUNCA ejecutar nada hacia afuera.
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# Guardias — Procedimientos e incidencias

## Regla: Notas internas de guardia
Todo lo que el usuario anote con prefijo `plan:`, `planning:`, `guardia:` es EXCLUSIVAMENTE INTERNO:
- NUNCA se envia a Telegram/WhatsApp/email ni se crea en APIs externas
- Solo clasificar, guardar en .md, organizar, commitear, sincronizar Engram

## Proceso ante una incidencia
1. Buscar en Engram (`mem_search`) si hay precedente
2. Documentar la incidencia con contexto
3. Si genera pendientes -> anadir a pendientes.json
4. Guardar en Engram con tipo `bugfix` o `discovery`

## Convenciones de nomenclatura
- **faccsa** (doble C + S-A) — nunca "faxa", "fasa", "facsa"
- **Programas**: guion entre caracteres (8-4-8, 8-4-M) — nunca "8480"
- **PCs/servidores**: prefijo + numero sin espacio (VC0012, PC041)
- **Credenciales**: `ediwin4` (IT) / `empresa\ediwin4` (TS)